【毛巾類商品】
毛巾類產品屬於個人衛生用品,基於衛生考量,若已拆封,無提供退換貨服務 依《消費者保護法第19條對於通訊交易合理例外情事》規定,已拆封之個人衛生用品不適用7日猶豫期間。
【其他商品皆享有七天鑑賞期】
依《消費者保護法》規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 商品到貨後,隔日為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限。依《消費者保護法第19條對於通訊交易合理例外情事》規定,已拆封之個人衛生用品不適用7日猶豫期間。 毛巾類產品屬於個人衛生用品,基於衛生考量,若已拆封,無提供退換貨服務。備註:猶豫期並非試用期!! *毛巾以外的商品何謂已拆封? 商品包裝已拆開、商品包裝無法恢復原狀,或商品使用、下水、拆解等行為皆為已拆封。(外層宅配包裝不在此限)
【收到瑕疵、錯誤商品怎麼辦?】
★請務必將商品保持原樣。 為了維護您的權益,請拍照留底。
★請透過客服與我們聯繫,我們會盡快安排相關退換貨事宜。
★客服信箱:info@chouettehome.net
★服務時間:週一至週五09:00~18:00,例假日暫不提供服務
【合理範圍誤差,非瑕疵界定】
以下均屬合理範圍內正常現象
- 小線頭、些微毛圈較鬆、清洗一至兩次內的輕微掉屑現象。
- 商品尺寸上:正負3公分的誤差。
- 商品圖檔因個人地點等電腦螢幕顯色程度、個人觀感不同有所差異,造成微色差,商品皆以實品為準。
【如何退換貨?】
- 欲退貨,請於鑑賞期7天內與客服聯繫,保持商品「全新未拆封狀態」商品完整性 (不得下水、使用、拆解),並務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品放入原包裝內,以利後續退貨商品查驗作業。
- 退換貨如造成購物金額未達免運費標準,將於退款時加計原訂單之60元運費。
- 鑑賞期過後,不提供退換貨服務。
- 若原先符合促銷活動,後因退貨而未達活動標準時,退款金額也會扣除活動差額。
- 若有贈品也需煩請您將贈品一併退回。(若未退回,將視同原價購買其贈品)
商品評價
目前沒有評價。